ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของทีม IT ด้วย ControlUp Enrich
ControlUp Enrich เป็นส่วนเสริมของ Chrome ฟรีที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของทีม IT โดยการให้บริการตรวจสอบประสิทธิภาพเดสก์ท็อปแบบเรียลไทม์ การสนับสนุนระยะไกล และการแก้ไขปัญหา พัฒนาโดย ControlUp โปรแกรมนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้ให้กับผู้ดูแลระบบ IT และทีมสนับสนุนโดยไม่ต้องสลับระหว่างเครื่องมือและอินเทอร์เฟซที่แตกต่างกัน
ด้วย ControlUp Enrich ทีม IT สามารถเข้าถึงตัวชี้วัดประสิทธิภาพเรียลไทม์ ข้อมูลทรัพย์สิน และเหตุการณ์ที่สำคัญของแอปพลิเคชันและระบบปฏิบัติการได้ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาที่อาจจะกีดขวางการผลิตภาพของผู้ใช้ได้อย่างรวดเร็ว ปลั๊กอินนี้สามารถผสานอย่างราบรื่นกับเครื่องมือการจัดการที่มีอยู่แล้ว เช่น Microsoft Intune และ ServiceNow ITSM โดยไม่ต้องใช้คอนโซลเพิ่มเติม
คุณสมบัติหลักของ ControlUp Enrich ประกอบด้วยการสนับสนุน Microsoft Intune และ ServiceNow ความสามารถในการดูรายละเอียดของฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการ เชิงเรียลไทม์การตรวจสอบประสิทธิภาพของอุปกรณ์ Windows macOS และ Linux การแก้ไขปัญหาและการดำเนินการตามสคริปต์ และความสามารถในการให้ความช่วยเหลือระยะไกล เช่น รีโมทเชลล์ รีโมทเชลล์ และการควบคุมระยะไกล
นอกจากนี้ โปรแกรมยังให้การตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์ของอุปกรณ์ การตรวจสอบและควบคุมกระบวนการที่ทำงานอยู่ ข้อมูลการล้มเหลวของแอปพลิเคชันและระบบปฏิบัติการ และข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ CPU และ RAM สูงสุด โดยการรวมฟังก์ชันเหล่านี้ ControlUp Enrich ช่วยให้การดำเนินงานของ IT เป็นไปอย่างราบรื่นและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม
โดยรวม ControlUp Enrich เป็นส่วนเสริมที่มีคุณค่าสำหรับทีม IT ใดๆ โดยให้ข้อมูลเรียลไทม์และความสามารถในการให้ความช่วยเหลือระยะไกลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับกระบวนการแก้ไขปัญหาให้เป็นไปอย่างราบรื่น